Erreserbaren bat bertan behera utzi nahi izanez gero, ondoko epeak jarraituko ditugu:
1- Ezinbesteko kasuetan (gaixoaldia, lesioa…) ordaindu den zenbateko osoa itzuliko da jarduera baino 10 egun lehenago arte.
2- Jarduera baino 5 eta 10 egun lehenago arteko epean, jardueraren kostuaren %50 ordainduko da.
3- Jarduera baino 5 egun lehenagoko tartetik hasita, ez da erreserbaren zenbatekoa itzuliko.
4- Jarduera hasteko jarri den egun-orduetan ez azaltzeak erreserbaren zenbatekoa galtzea ekarriko du; bai eta kontratatu den jardueraren gainerako kostua ordaintzea ere.
Goi mendiko gidaria